Marketing
Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao lại có những khách hàng trung thành đến vậy với một thương hiệu nào đó, trong khi đó có những thương hiệu khác lại luôn phải vật lộn để giữ chân khách hàng? Câu trả lời nằm ở chính hành trình khách hàng trải qua khi tương tác với doanh nghiệp. Bản chất hành trình khách
Câu chuyện khách hàng
Nhờ ứng dụng giải pháp Callbot AI của UCALL, công ty K kinh doanh B2B đã giới thiệu bộ giải pháp hệ thống phòng họp, hội nghị truyền hình, âm thanh hội thảo, lớp học thông minh tới toàn bộ nguồn khách hàng trong thời gian ngắn. Hãy cùng UCALL tìm hiểu doanh nghiệp B2B K đã đã ứng dụng giải pháp Call
Kiến Thức
Hiện nay, việc tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với họ là yếu tố then chốt đối với sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Để tối ưu hóa mục tiêu này, doanh nghiệp cần đầu tư vào một kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm chuẩn chỉnh kết hợp cùng những phương thức tiếp thị hiệu quả. M
Tổng Đài Call Center
Trong kỷ nguyên số hóa, việc doanh nghiệp đăng ký tổng đài ảo đã trở thành một sự lựa chọn thông minh cho việc quản lý và tối ưu hóa hiệu suất công việc cũng như tương tác với khách hàng của mọi doanh nghiệp. Bằng cách chuyển đổi từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo, doanh nghiệp không
Kiến Thức
Các doanh nghiệp SMEs và start-up thường phải tạo ra nhiều khách hàng với nguồn lực ít hơn, vì vậy họ cần các công cụ marketing phù hợp. Các công cụ marketing dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể giúp công ty của bạn hoạt động hiệu quả hơn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Nếu đội ngũ marketing củ
Câu chuyện khách hàng
Nhờ ứng dụng giải pháp Callbot AI của UCALL, công ty bán lẻ rượu vang đã giới thiệu chương trình ưu đãi giảm giá 60% các dòng sản phẩm tới toàn bộ nguồn khách hàng trong thời gian ngắn và kịp thời gửi luôn thông tin chương trình qua Zalo cho những khách hàng có nhu cầu tìm hiểu kỹ hơn về chương trìn
Chăm Sóc Khách Hàng
Cách lắng nghe khách hàng hiệu quả trong một thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay chính là chìa khóa để duy trì và phát triển doanh nghiệp. Trong đó, dịch vụ Auto Call đang nổi lên như một công cụ mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình tương tác và thấu hiểu nhu cầu của khách hàn
Chăm Sóc Khách Hàng
Zalo Notification Service (ZNS) đã được ứng dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử (e-commerce) nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa tương tác với khách hàng và nâng cao trải nghiệm của người dùng. Dưới đây là một số ví dụ về cách ứng dụng ZNS trong ngành E-commerce. Tổng quan về Zalo Notification Se
Bài viết tự do
Bất động sản luôn là ngành nắm giữ độ hot trên thị trường hiện nay. Thị trường bất động sản luôn thay đổi, lên xuống thất thường, đem tới nguồn lợi kinh tế lớn cho người tham gia. Để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, thúc đẩy khách hàng, giải pháp Auto call là lựa chọn phù hợp đối với doanh n
Marketing
Điểm chạm thương hiệu là điểm tiếp xúc, kết nối giữa thương hiệu và khách hàng. Điểm chạm thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng bản đồ hành trình mua hàng của khách hàng cũng như tạo nện một thương hiệu mạnh. Điểm “chạm” thương hiệu là gì? Điểm chạm thương hiệu (brand touch point)
Câu chuyện khách hàng
Callbot trong ngành tài chính đang trở thành giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp vượt qua những giới hạn của phương pháp Telesales truyền thống. Trước đây, công ty tài chính F gặp rất nhiều khó khăn khi sử dụng hình thức gọi điện thủ công – thường xuyên bị khóa SIM, chặn số và tỷ lệ khách hàng quan t
Chăm Sóc Khách Hàng
Bất kỳ người làm marketing thông minh nào cũng hiểu tầm quan trọng của việc tương tác với khách hàng và tạo ra đối tượng tiềm năng. Đây chắc chắn là một chặng đường dài và nó yêu cầu các chiến dịch có mục tiêu rõ ràng và được xây dựng bằng sự đầu tư về mặt dữ liệu, phân tích và nghiên cứu. Các doanh