Latest

Dịch vụ Auto Call là gì Xu thế gọi tự động kinh doanh

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

Ứng dụng dịch vụ Auto call trong kinh doanh 2025 như thế nào?

Auto call đang là xu hướng công nghệ mới đem tới những giá trị thiết thực dành cho người sử dụng. Đây được coi là bước tiến vượt thời gian, không lỗi thời như những dịch vụ khác và luôn đảm bảo được nguồn khách hàng ổn định sau khi sử dụng. Hãy cùng UCALL tìm hiểu về dịch vụ Auto call trong kinh doa

By Tung Hoang
CALLBOT Gọi tự động UCALL Chăm sóc khách hàng gọi chốt đơn bán lẻ

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

Tại sao nên sử dụng Callbot AI UCALL để xác nhận đơn hàng online? Giải pháp 4.0 ưu việt cho ngành bán lẻ

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang có hơn 30% tỉ lệ đơn hàng là ảo. Vấn đề này gây lãng phí chi phí vô cùng lớn cho chủ doanh nghiệp. Kể cả các chủ cửa hàng kinh doanh online. Mỗi đơn hàng ảo, người bán hàng phải chịu thiệt hại bởi nhiều yếu tố như giá trị đơn hàng nhập, quy mô đơn hàng, ch

By Tung Hoang
Ứng dụng Callbot Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng 2025

Dịch Vụ Auto Call

Ứng dụng Callbot Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng 2025

Ứng dụng Callbot – trí tuệ nhân tạo vào lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên toàn cầu đã có nhiều sự thay đổi lớn. Nhờ có AI, đã xuất hiện ra những giải pháp cải tiến mới cho việc chăm sóc khách hàng được ra đời. Callbot là giải pháp được rất nhiều công ty tin dùng trên toàn cầu nhờ khả năng tối ưu trả

By Tung Hoang
Tích hợp CRM vào Tổng đài thông minh gọi tự động UCALL

Chăm Sóc Khách Hàng

Tăng 200% hiệu suất hoạt động của Tổng Đài Thông Minh UCALL nhờ tích hợp CRM

Không chỉ dừng lại ở việc gọi điện tiếp cận khách hàng, tổng đài thông minh tích hợp CRM kết hợp các tính năng như cuộc gọi điện thoại, tổ chức thông tin khách hàng, ghi chú, lịch hẹn và ghi lại lịch sử tương tác khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc tạo dự

By Tung Hoang
Top 10 Chỉ Số KPI Phản Ánh Hiệu Quả Hoạt Động Của Tổng Đài Thông Minh

Chăm Sóc Khách Hàng

Top 10 Chỉ Số KPI Phản Ánh Hiệu Quả Hoạt Động Của Tổng Đài Thông Minh

Tổng Đài Thông Minh đóng vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp vì đó là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng. Các điện thoại viên (agent) chính là người cho biết các vấn đề khách hàng đang gặp phải, mối quan tâm của khách hàng là gì, hiệu quả thu hút khách từ các chiến dịch marketing, từ đó

By Tung Hoang
Hướng dẫn đăng ký tên định danh cho số điện thoại doanh nghiệp

Bài viết tự do

Hướng Dẫn Đăng Ký Tên Định Danh Doanh nghiệp Nhanh Chóng, Chi Tiết 2026

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí vận hành, tự động hoá dịch vụ khách hàng không chỉ là xu hướng, mà đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược chăm sóc và tiếp cận người dùng. Các giải pháp như SMS Brandname và Voice Brandname khô

By Tung Hoang
Marketing Automation là gì Công cụ Tự động hóa tiếp thị

Kiến Thức

Marketing Automation là gì? Quy trình triển khai Marketing Automation Cho Doanh Nghiệp

Việc ứng dụng các nền tảng Marketing Automation để xây dựng và giữ liên kết với khách hàng đã không còn là điều xa lạ. Không chỉ là một xu hướng, Marketing Automation thực sự làm thay đổi sự vận hành của các hoạt động marketing, giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận trong thời buổi cạnh tranh ngày

By Tung Hoang