Giải Pháp Chuyển Đổi Số

AI-Agent-la-gi-1

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

AI Agent là gì? Ứng dụng AI Agent trong các doanh nghiệp

Từ bước đầu tự động hóa quy trình lặp đi lặp lại, AI Agent dần đang trở thành một trong những công cụ giúp giải phóng sức lao động, cải thiện năng suất và mang lại sự đổi mới cho các doanh nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng UCALL tìm hiểu kỹ hơn về AI Agent cũng như những ứng dụng của AI Agents đố

By Tung Hoang
dau_so_tong_dai

Bài viết tự do

Đầu số tổng đài là gì? Cách chọn đầu số tổng đài cho doanh nghiệp

Lựa chọn đầu số tổng đài là một trong những chiến lược quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc kết nối với khách hàng và xây dựng độ nhận diện thương hiệu. Tại bài viết này, UCALL sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin về đầu số tổng đài cũng như cách chọn đầu số tổng đài cho doanh nghiệp một cá

By Tung Hoang
callbot-ai-ho-tro-tu-dong-hoa-nganh-bat-dong-san

Câu chuyện khách hàng

Callbot AI tự động hoá ngành Bất động sản gia tăng X3 tỷ lệ chốt giao dịch

Nhờ ứng dụng giải pháp Callbot AI tự động hóa ngành bất động sản của UCALL, Sàn Bất động sản Y đã khẳng định vị thế là một trong những sàn giao dịch bất động sản hàng đầu tại Việt Nam. Với sứ mệnh cung cấp các dự án mua bán và cho thuê nhà đất, sàn Y đã xuất sắc tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách h

By Tung Hoang
kich-ban-telesales-bat-dong-san-1

Bất Động Sản

Kịch bản Telesales bất động sản chốt đơn thành công

Telesales là một hoạt động lead generation quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Bất động sản. Kịch bản telesales bất động sản được xây dựng giúp nhân viên bán hàng nắm rõ được những thông tin truyền tải trong cuộc hội thoại với khách hàng. Hãy cùng UCALL tìm hiểu thêm về k

By Tung Hoang
contact-center-la-gi-phan-biet-call-center-va-contact-center

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

Contact Center là gì? Phân biệt Call Center và Contact Center

Call Center và Contact Center là hai khái niệm phổ biến trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng, nhưng thường bị nhầm lẫn với nhau. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa Call Center và Contact Center đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn giải pháp phù hợp, giúp doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt

By Tung Hoang
Phan-mem-goi-dien-thoai-tu-dong

Dịch Vụ Auto Call

Phần mềm gọi điện thoại tự động cho telesales

Trong thời đại 4.0, tự động hóa các quy trình vận hành, kinh doanh là chìa khóa giúp các doanh nghiệp gia tăng cơ hội của bản thân trước khách hàng và đối thủ. Phần mềm gọi điện thoại tự động là một trong các hệ thống tự động hóa quy trình bán hàng của doanh nghiệp. Ở bài viết này, UCALL sẽ giúp các

By Tung Hoang
callbot_la_gi_1

Dịch Vụ Auto Call

Callbot là gì? Tổng quan về công nghệ gọi tự động 4.0

Sự ra đời của công nghệ AI đã cách mạng hóa cách các doanh nghiệp xử lý tương tác với khách hàng. Callbot, một nền tảng tiên tiến, khai thác sức mạnh của AI để biến các cuộc gọi điện thoại truyền thống thành các cuộc trò chuyện năng động, hấp dẫn và hiệu quả. Trong bài viết này, UCALL sẽ giúp các do

By Tung Hoang
callbot_AI_la_gi

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

Hệ thống Callbot AI là gì? 3 tính năng chính trong trung tâm cuộc gọi

Hệ thống Callbot AI đang dần trở thành xu hướng mới, giải pháp hữu hiệu cho các doanh nghiệp thực hiện chủ động tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, thông qua hàng loạt các cuộc gọi được hệ thống Callbot AI thực hiện đồng thời. Để có thể tận dụng được những lợi thế mà hệ thống Callbot AI mang lại,

By Tung Hoang
he-thong-goi-tu-dong-toi-uu-hoa-hieu-suat-telesales

Dịch Vụ Auto Call

Hệ thống gọi tự động giúp tối ưu 90% hiệu suất Telesales

Trong thời đại chuyển đổi số, hệ thống gọi tự động đang có xu hướng được ứng dụng nhiều ở các doanh nghiệp lớn, nhỏ nhằm gia tăng hiệu quả trong việc quản lý và vận hành các hoạt động giao tiếp với khách hàng phải kể đến hệ thống gọi tự động. Với cách thức hoạt động và vận hành của mình hệ thống gọi

By Tung Hoang
AI_Call_Center

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

AI Call Center – Trợ lý tổng đài ảo trong thời đại 4.0

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang tác động tới nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả các trung tâm cuộc gọi và liên lạc với AI Call Center. Trong bài viết này, UCALL sẽ giúp các bạn giải đáp các thắc mắc về AI Call Center, những tính năng và cách mà nó đang đem lại những hiệu quả tiềm năng cho doanh n

By Tung Hoang
Tìm hiểu về công nghệ IVR trả lời thoại tự động

Giải Pháp Chuyển Đổi Số

Tìm hiểu về công nghệ IVR trả lời thoại tự động

Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào mà các tổng đài lớn có thể phục vụ hàng nghìn cuộc gọi mỗi ngày mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ? Bí quyết nằm ở công nghệ IVR (Interactive Voice Response) – một công cụ thông minh giúp tự động hóa các cuộc gọi và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Với côn

By Tung Hoang