Telesales

Predictive Dialer – Quay Số Tự Động X3 Hiệu Suất Gọi

Dịch Vụ Auto Call

Quay Số Tự Động Predictive Dialer – X3 Hiệu Suất Gọi

Nhờ những tiến bộ công nghệ của hệ thống Tổng đài Thông Minh UCALL, quay số tự động Predictive Dialer được xem là một tính năng vượt trội có thể giúp tăng 200 – 300% hiệu quả cuộc gọi và giảm thời gian nhàn rỗi của Agents. Mục đích thực hiện các chiến dịch outbound thường thấy là: sản phẩm mới; chươ

By Tung Hoang
Khung Giờ Vàng - Thời Gian Thích Hợp Để Gọi Điện Hiệu Quả

Kiến Thức

Khung Giờ Vàng – Thời Gian Thích Hợp Để Gọi Điện Hiệu Quả

Khung giờ vàng là khoảng thời gian thích hợp để gọi điện tư vấn khách hàng, hành động này giúp nâng cao hiệu quả trong trong công việc. Đặc biệt, khi kết hợp với giải pháp callbot, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm – một “tuyệt chiêu” đánh trúng tâm lý

By Tung Hoang
Top 5 Nguyên Nhân Thất Bại Của Tư Vấn Viên

Chăm Sóc Khách Hàng

Tư Vấn Viên Và Top 5 Nguyên Nhân Thất Bại Trong Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn viên là những người giải đáp thắc mắc, đưa ra lời khuyên và phương án giải quyết tốt nhất đến khách hàng, họ luôn theo sát khách hàng trong suốt quá trình mua sản phẩm. Hàng ngày phải thực hiện hàng loạt số lượng lớn các cuộc gọi đến khách hàng. Nên trường hợp bị từ chối cuộc gọi là việc khôn

By Tung Hoang