Chăm Sóc Khách Hàng
Phần mềm Callbot Auto Call là phần mềm được nâng cấp và cải tiến từ auto call cũ. Callbot sử dụng công nghệ mới hiện nay giúp các doanh nghiệp, công ty, cá nhân tiếp cận được lượng khách hàng lớn,… Vậy phần mềm gọi tự động này có những ưu và nhược điểm gì khi sử dụng. Hãy cùng UCALL tìm hiểu về tính
Bất Động Sản
AI Call đang trở thành một trong những giải pháp được nhiều doanh nghiệp bất động sản lựa chọn để nâng cao hiệu quả telesale, tối ưu chi phí vận hành và cải thiện tốc độ tiếp cận & chăm sóc khách hàng. Khi số lượng khách hàng tiềm năng tăng nhanh nhưng nguồn lực telesale có giới hạn, Công ty B đã đứ
Chăm Sóc Khách Hàng
Nhiều thập kỷ qua, hệ thống IVR (Phản hồi bằng giọng nói tương tác) với những menu bấm phím phức tạp đã trở thành “cơn ác mộng” gây thất vọng cho không ít khách hàng. Tuy nhiên, bước sang năm 2026, cục diện ngành Contact Center và Telesale đang được định hình lại hoàn toàn. Sự trỗi dậy của AI hội th
Kiến Thức
Nhằm giúp doanh nghiệp làm chủ công nghệ đột phá này và tối ưu hóa hiệu suất tổng đài AI Call Agent trong kinh doanh 2026, UCALL tổ chức buổi Webinar: “Tổng đài AI Call Agent – Nâng cấp hệ thống gọi tự động Callbot AI với Chat GPT & Gemini” vào lúc 14h30 – 16h00, Thứ 5 ngày 28 tháng 5 năm 2026. Hãy
Bất Động Sản
Mẫu kịch bản telesales bất động sản Vinhomes Hạ Long Xanh là công cụ quan trọng giúp đội ngũ kinh doanh tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp, đúng trọng tâm và hiệu quả. Với cấu trúc rõ ràng, thông điệp thuyết phục và cách xử lý tình huống linh hoạt, kịch bản không chỉ giúp tối ưu tỷ lệ chuyển
Giải Pháp Chuyển Đổi Số
Kịch bản AI Call Agent ngành bán lẻ đang trở thành giải pháp được nhiều doanh nghiệp ưu tiên triển khai để tự động hóa chăm sóc khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Từ gọi xác nhận đơn hàng, nhắc khách hoàn tất giỏ hàng,
Telesales
Trong bối cảnh kỷ nguyên số bùng nổ, số điện thoại không còn đơn thuần là một dãy số vô danh để thực hiện đàm thoại. Nó đã trở thành một phần của bộ nhận diện thương hiệu, một “giấy thông hành” để bước vào không gian riêng tư của khách hàng. Đối với doanh nghiệp Việt Nam trong năm 2026, việc tìm hiể
Kiến Thức
Năm 2026 đánh dấu bước ngoặt mang tính sống còn khi các phương thức telesales truyền thống dần rơi vào trạng thái bão hòa và không còn giữ được vị thế “top 1” trong phễu bán hàng. Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp đang đối mặt với một “bức tường” tâm lý từ khách hàng: tỷ lệ bắt máy giảm xuống mức k
Bất Động Sản
Khi các kịch bản telesales bất động sản chào mời cũ đang dần bị ‘vô hiệu hóa’ bởi sự bão hòa thông tin của khách hàng thượng lưu năm 2026, liệu đội ngũ của doanh nghiệp bạn đang tư vấn hay chỉ đang làm phiền họ? Đã đến lúc gạt bỏ tư duy ‘lối mòn cũ’ để chuyển mình sang chiến lược hội thoại dựa trên
Bất Động Sản
Kịch bản telesale bất động sản Lumiere Evergreen là công cụ quan trọng giúp đội ngũ kinh doanh chủ động tiếp cận đúng nhóm khách hàng có nhu cầu thực và năng lực đầu tư phù hợp. Việc xây dựng và liên tục cập nhật kịch bản không chỉ giúp sales chuẩn hóa nội dung tư vấn, nâng cao tính chuyên nghiệp tr
Giải Pháp Chuyển Đổi Số
Năm 2026, bán hàng đa kênh đang được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, từ email, mạng xã hội đến các nền tảng nhắn tin khác. Tuy nhiên, gọi điện thoại chào hàng (cold calling) vẫn là một trong những kênh tiếp cận trực tiếp và mang lại hiệu quả rõ rệt trong hoạt động telesales. Theo thống kê, 68% chuyê
Bất Động Sản
Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh và chi phí telesales liên tục gia tăng, việc đo lường hiệu quả vận hành trở thành yếu tố then chốt đối với các doanh nghiệp. Báo cáo chỉ số hiệu quả Callbot AI Q1/2026 cung cấp góc nhìn dữ liệu toàn diện trong quy trình ứng dụng hiệu quả Ca